Im Pfarrbüro gibt es klassische Sekretariatsaufgaben: Schriftverkehr, Ablage und Registratur, Rechnungen, Terminkoordination und andere Verwaltungstätigkeiten. In einem Pfarrbüro mit oft gering bemessener Stundenzahl überrascht oft die Vielfalt oder das Besondere dieser und weiterer Aufgaben: Mitwirkung am Gemeindebrief, Friedhofsverwaltung, Zuarbeit für Gottesdienste oder Protokollaufgaben im Kirchenvorstand. Die Person im Pfarrbüro ist ein wichtiges „Gesicht von Kirche“. Vielfältige Begegnungen, Beziehungen und Kontakte mit unterschiedlichsten Menschen sind Teil ihrer Arbeit. Im Grunde genommen eine Zuständigkeit für „alles und noch was“.
Der Kurs möchte denjenigen bei der Orientierung assistieren, die erst vor kürzerer Zeit ihren Dienst in einem Pfarrbüro angefangen haben.